Política de Envíos y Devoluciones
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Cobertura de envío
Realizamos envíos a los 32 estados de la República Mexicana a través de paqueterías aliadas. Los tiempos de entrega varían entre 24 horas y 6 días hábiles según el destino.
2. Costos de envío
El envío es gratuito en compras a partir de $799 MXN. Para compras menores, se aplica una tarifa fija de $49 MXN.
3. Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin abrir, en su empaque original y acompañado del comprobante de compra.
4. Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago utilizado en la compra.
5. Productos dañados o incompletos
Si su pedido llega dañado o incompleto, contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para gestionar la reposición o reembolso correspondiente.